寶龍項目：探索城市治理(lǐ)新(xīn)模式，環測成績不斷攀升 深業運營寶龍城市管家中(zhōng)心項目于2021年1月1日進駐，構建深業城市管家城市治理(lǐ)新(xīn)模式。承接了包含清掃保潔等11項城市服務(wù)業務(wù)。進駐寶龍街(jiē)道以來，環衛指數成績穩步上升：2021年度全市47名(míng)，較2020年度全市74名(míng)上升27個名(míng)次；2022年度全市64名(míng)，較2020年度全市74名(míng)上升10個名(míng)次；
2023年，深圳市為(wèi)全面接軌全國(guó)文(wén)明城市創建，将市容環境指數升級為(wèi)市容環境綜合指數，指數測評機制及指标相較2022年調整較多(duō)。寶龍城市管家中(zhōng)心努力适應變化、對标對表、找準問題，為(wèi)提高綜合指數測評成績，秉持國(guó)企擔當，加大資金投入開展整治提升，通過堅持“以沖代掃”作(zuò)業模式；開展人機置換，全面推廣小(xiǎo)型機械作(zuò)業；積極探索四方融合管理(lǐ)新(xīn)模式；組建應急隊伍，精(jīng)準開展攻堅行動；落實包框責任制，壓責促改抓提升；推進樣闆先行，打造寶龍全域環境“蝶變”體(tǐ)驗館和示範區(qū)；精(jīng)準實施高質(zhì)量提升獎懲辦(bàn)法。通過綜合施策、精(jīng)心治理(lǐ)，使得寶龍街(jiē)道市容環境管理(lǐ)規範化、精(jīng)細化、智慧化水平不斷提升，并榮獲中(zhōng)物(wù)研協中(zhōng)國(guó)物(wù)業管理(lǐ)卓越标杆項目。
吉華項目：推動環境品質(zhì)顯著提升，城區(qū)形象更加靓麗
吉華是龍崗區(qū)第一個引入“城市管家”改革試點項目的街(jiē)道。将轄區(qū)内道路清掃保潔、垃圾清運、垃圾轉運站管理(lǐ)、公(gōng)廁管理(lǐ)、市容巡查、數字化城管等城市管理(lǐ)業務(wù)一并納入“城市管家”範圍。作(zuò)為(wèi)深圳最年輕的街(jiē)道之一，在城區(qū)環境管理(lǐ)方面存在“環境差、隐患多(duō)、配套缺、人難管”等突出問題。
2020年11月，深業運營正式進駐吉華街(jiē)道，運營兩個月後，環境環衛指數測評在全市排名(míng)中(zhōng)突圍，名(míng)次直線(xiàn)上升25名(míng)，并始終以披荊斬棘之勢開拓進取，穩居全區(qū)前列方隊。
秉承着面對問題不“繞彎子”的原則，聯合社區(qū)黨委開展市容環境衛生品質(zhì)提升聯席會，積極推進參與街(jiē)道、組織項目的外、内部環提分(fēn)析會；深入推進“社區(qū)城管所1+4工(gōng)作(zuò)機制”，進一步加強與社區(qū)的溝通對接，提升工(gōng)作(zuò)效率；抱着面對困難不“撂挑子”的态度，成立環境突擊隊，帶頭開展環境整治、督導現場、大掃除等市容環境提升活動，并廣泛發動居民(mín)群衆等社會力量參與城市管理(lǐ)；懷着遇到矛盾不“捂蓋子”的決心，着力破解老大難、硬骨頭等短闆問題，對綜合測評場所分(fēn)類、分(fēn)項、分(fēn)級管控，利用(yòng)自測結果為(wèi)蝶變辦(bàn)梳理(lǐ)問題，建立日通報、周總結、月調度的模式，有(yǒu)效提高環提工(gōng)作(zuò)的成績與效果。 表揚信既是鼓舞，也是鞭策，充分(fēn)證明了深業運營城市服務(wù)水平備受社會各界認可(kě)，同時，也鞭策深業運營要加大“城市管家”領域服務(wù)民(mín)生精(jīng)度、創新(xīn)改革力度、智慧運營深度，為(wèi)滿足人民(mín)群衆日益增長(cháng)的美好生活需要，構建共建共治共享基層治理(lǐ)新(xīn)格局貢獻物(wù)業力量、深業力量。
